بكل سهولة اختر الوجهة، والتاريخ، وعدد الضيوف، وعدد الغرف وستظهر لك قائمة بالفنادق المتاحة بعد اختيار الفندق المناسب يمكنك إتمام الحجز بخطوات بسيطة وسريعة.

نعم، جميع الأسعار المعروضة تشمل الضريبة القيمة المضافة، ومع ذلك قد تتوفر خدمات إضافية في بعض الفنادق تستوجب رسومًا إضافية، ننصح بالإطلاع على سياسة الفندق قبل الحجز.

نعم يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفقا لسياسة مقدم الخدمة، نرجو مراجعة شروط الإلغاء الخاصة بالحجز حيث تختلف السياسات من حجز الآخر.

بعض الفنادق تتيح الدفع عند الوصول بينما يتطلب البعض الآخر الدفع المسبق وسيتم توضيح ذلك في صفحة تفاصيل الغرفة.

بعد إتمام الدفع ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تحتوي على كافة تفاصيل الحجز كما يمكنك مراجعة حجوزاتك من خلال حسابك على الموقع أو التطبيق وإعادة إرسال الفاتورة إلى بريدك الإلكتروني في أي وقت خلال support@fundicum.com.

نعم، متوفر تطبيقنا على أجهزة iOS و Android ويمكنك تحميله بسهولة من متجر التطبيقات Android- iOS.

بالتأكيد، تعتمد على أنظمة دفع إلكترونية مشفرة وآمنة ونحرص على حماية بياناتك في كل خطوة من خطوات الحجز، جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابة دفع موثوقة وآمنة.

أنصحك بالتواصل مباشرة مع المسؤول أولا لحل المشكلة بشكل سريع، وإن لم تحل يمكنك التواصل معنا وسيتولى فريق الدعم متابعة المشكلة ومحاولة معالجتها خلال 009660500966046 أو support@fundicum.com

نحن نوفر أسعار تنافسية وعروض حصرية لا تجدها في مواقع أخرى أحجز معنا لتوفر وقتك ومالك.

نعم، يمكنك الحجز في أي دولة حول العالم بكل سهولة وسرعة، سواء داخل السعودية أو خارجها عدا الدول الممنوع السفر لها.

نعم، فنديكوم مرخص رسميًا من وزارة السياحة في المملكة العربية السعودية برقم الترخيص 73104437 وتعمل وفق أعلى المعايير لضمان موثوقية الخدمة وسلامة الإجراءات.

نرجو التأكد من دقة البيانات المدخلة أثناء الحجز مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتواريخ الوصول والمغادرة في حال وجود خطأ في البيانات فإن الأمر قد يخرج عن إمكانية التعديل ولكن فريقنا جاهز لمساعدتك قدر الإمكان إذا تواصلت معنا في أسرع وقت.

ينصح بمراجعة تفاصيل الحجز بعناية قبل تأكيده بما في ذلك نوع الغرفة وعدد الضيوف، نحن نعرض المعلومات كما تردنا من مقدمي الخدمة وأي خطأ في الاختيار يقع ضمن مسؤولية العميل.

تخضع هذه الحالة السياسة مقدم الخدمة وقد يتبعها رسومًا أو تعامل الحجز كـ "عدم حضور" دون استرداد لذلك. نوصي بالإطلاع على سياسة الإلغاء والتعديل قبل إتمام الحجز.

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة تختلف من فندق لآخر، وهي موضحة بوضوح في صفحة كل فندق على الموقع نرجو الالتزام بهذه المواعيد حيث إنها تخضع لسياسة الفندق ولا يمكن تعديلها.

نعمل جاهدين على معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء في أسرع وقت ممكن، وتخضع فترة المعالجة لمدة ما بين 72 ساعة إلى 9 أيام عمل وذلك حسب طبيعة الشكوى والإجراءات اللازمة للتعامل معها.

نحرص في فنديكوم على عرض المنشآت المرخصة فقط، وتتعاون مع شركاتنا من مزودي الخدمة وفقا لضوابط وزارة السياحة، جميع الفنادق داخل المملكة يتم التحقق من تراخيصها لضمان الامتثال للأنظمة والمعايير المعتمدة.

نعم، فلديكوم تخدم مزودي الإقامة أيضا يمكنك التواصل معنا لإدراج منشأتك وسيساعدك فريقنا في كل خطوة لضمان عرضها بشكل احترافي على الموقع.

نعم، يشترط أن يكون الفندق مرخصا رسميًا من وزارة السياحة لا يتم قبول أو عرض أي منشأة غير حاصلة على ترخيص ساري من الجهات المختصة.

نعم، نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتفاصيل الحجز، وذلك بهدف تحسين تجربتك وضمان تقديم الخدمة بدقة وأمان.

قد تستخدم بياناتك لإرسال عروض وخدمات مخصصة لك، وذلك فقط بعد الحصول على موافقتك ويمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو التواصل معنا ليتم إيقافها بشكل نهائي.

لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي إلا في حدود الضرورة، لتقديم الخدمة مثل مشاركة بيانات الحجز مع الفندق أو بوابات الدفع، ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك لأغراض تجارية خارج نطاق الخدمة.

استخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان سرية وأمان معلوماتك وتلتزم قدر المستطاع بجميع المعايير الأمنية المعتمدة الحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

نعم، يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب حذف بياناتك من النظام وسنتعامل مع طلبك وفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها عبر البريد الالكتروني support@fundicum.com

نعم، نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتقديم محتوى مخصص، يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية / الشروط والأحكام من خلال الضغط عليها أو من الرابط الموجود في أسفل الموقع.